Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales

ADMINISTRACION VEXUS RE DEVELOPMENT, S.A.P.I. de C.V. (en adelante "VEXUS"), con domicilio en Av. Antea 1130, Torre A de Level, Piso 9, Col. Jurica, C.P. 76100, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales: nombre completo; teléfono y número de WhatsApp; correo electrónico; empresa y puesto; así como la información que usted nos comparta a través de nuestros canales de contacto (formularios del sitio, correo electrónico, llamadas telefónicas y conversaciones de WhatsApp, incluidas aquellas atendidas mediante asistentes automatizados). No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: (i) atender sus solicitudes de información y darles seguimiento; (ii) establecer y gestionar la relación comercial, precontractual o contractual con usted; (iii) agendar y coordinar citas, visitas y reuniones; (iv) comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, incluyendo mensajes de seguimiento operativo enviados de forma automatizada; y (v) cumplir con las obligaciones legales aplicables.

De manera adicional, y solo si usted no se opone, utilizaremos sus datos para finalidades secundarias: envío de información sobre nuestros proyectos, servicios y comunicaciones de carácter comercial. Puede manifestar su negativa a estas finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Uso de plataformas de mensajería y proveedores

Para operar nuestros canales de comunicación utilizamos proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta de VEXUS (encargados), tales como plataformas de mensajería (WhatsApp Business Platform de Meta Platforms, Inc.), servicios de nube, correo y automatización. Dichos proveedores tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a sus propias políticas de privacidad.

Transferencias

VEXUS no vende ni cede sus datos personales a terceros. Solo se realizarán transferencias sin requerir su consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, por ejemplo, cuando sean legalmente exigidas por autoridad competente.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar su corrección (Rectificación); a que los eliminemos (Cancelación); y a oponerse a su tratamiento (Oposición). Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo [email protected], indicando su nombre completo, medio de contacto, los documentos que acrediten su identidad y la descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Cookies y tecnologías de rastreo

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Cambios al aviso de privacidad

VEXUS podrá modificar este aviso en cualquier momento para atender novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página: https://vexusrealestate.com/aviso-de-privacidad/

Fecha de última actualización: 14 de julio de 2026.